Business in a smartphone: une sélection d'applications mobiles pour les entrepreneurs

Aujourd'hui, de nombreuses analyses de rentabilisation peuvent être résolues via un smartphone. Et ce n’est pas seulement lire des courriels, téléphoner à des partenaires et commander un taxi. Les applications offrant de nouvelles opportunités commerciales sortent si souvent que vous n’avez pas le temps de garder trace des nouveaux produits.

Nous avons rassemblé dans un article des problèmes commerciaux qui peuvent aujourd'hui être résolus avec un seul smartphone. Parallèlement, ils ont demandé aux entrepreneurs quelles applications ils utilisaient.

P. S. La sélection est pertinente à compter de la date de publication - qui sait, peut-être que demain sera une autre start-up qui va déchirer le marché ;-)

Quelles tâches peuvent être résolues dans les applications mobiles

Payer des impôts et classer des rapports

Relation avec la taxe, peut-être la tâche commerciale la plus courante. Malheureusement, il n'y a pas moyen d'y échapper. Vous pouvez payer des impôts via les services bancaires en ligne et soumettre des rapports sur le site Web des taxes, via les services publics ou la comptabilité en ligne. Dans tous les cas, pour ce faire, vous devez être physiquement à l'ordinateur.

Avec l'application, tout se résume à une paire de tapas. Vous pouvez transférer de l'argent et envoyer des rapports, où que vous soyez: chez vous, sur la route, en vacances. Vous pouvez tout faire via une seule application de comptabilité en nuage ou utiliser des outils distincts.

Exemples d'application:

  • "Contour.Elba",
  • "Mon entreprise",
  • "FE 6%",
  • "Contour.Comptabilité",
  • "Compte personnel de l'entrepreneur" - le produit officiel du FTS pour le SP.

En outre, de nombreuses applications bancaires vous permettent de résoudre des problèmes liés aux taxes et aux rapports. Avant de rechercher un service tiers, vérifiez que le vôtre peut avoir de telles fonctions.

Effectuer des transactions bancaires

Le paiement et la facturation font également partie intégrante de l’entreprise. Et parfois, tout cela doit être fait de toute urgence, afin que l'entreprise ne se lève pas: les fournisseurs ont expédié les marchandises à temps et les clients ont transféré l'argent dont ils avaient besoin pour payer le salaire.

Bien entendu, les clients en ligne vous permettent désormais de faire tout cela en quelques clics: vous n'avez pas besoin d'imprimer des factures ni d'aller dans les agences. Mais que faire s'il n'y a pas d'accès à un ordinateur, mais que vous avez besoin de "transférer de l'argent ou d'envoyer une facture" hier seulement "?

Outre les clients de bureau et les comptes personnels basés sur un navigateur, de nombreuses banques disposent d’applications mobiles qui vous permettent d’effectuer des opérations en quelques minutes, où que vous soyez. Les détails des contreparties, les informations sur les mouvements passés et d'autres données sont sauvegardés: si le partenaire n'est pas nouveau, vous n'aurez rien à remplir.

Je ne me souviens même pas de la dernière fois où j'ai visité le LC de ma banque à partir de mon ordinateur - je fais tout via l'application.

Exemples d'application:

  • "Sberbank Business Online",
  • "Tinkoff Business",
  • "Modbank",
  • "Point",
  • "VTB Business Online".

En fait, vous pouvez transférer indéfiniment - presque toutes les banques ont maintenant une application mobile. Cherchez le vôtre dans l'AppStore ou dans le "Play Store", si ce n'est pas encore le cas.

Suivre les tâches et mener des projets

Je ne sais pas s’il s’agit d’une tendance ou d’une exigence de la modernité, mais de nombreuses entreprises (et pas seulement dans le numérique et l’informatique) gèrent les processus de travail et les tâches des employés qui utilisent des services électroniques. Les chefs de projet d'hommes d'affaires solitaires et d'autres personnes à faire remplacent des cahiers en papier. Dans une entreprise plus grande, des équipes entières travaillent sous la dictée des services de gestion de projet.

Suivez les tâches, lisez les commentaires des employés et ajustez leurs actions commodément depuis un smartphone, surtout lorsque vous êtes en vacances, sur la route, lors d'une réunion de travail ou que vous vous détendez avec votre famille. Les applications mobiles ont la plupart des produits développés et mis à jour régulièrement. Par ailleurs, dans de telles versions, il existe souvent des fonctions utiles supplémentaires, telles qu'un widget de tâches effectives pour aujourd'hui ou des boutons permettant de créer rapidement un cas sur l'écran principal.

Exemples d'application:

  • Trello
  • Meister tâche,
  • Todoist,
  • Asana,
  • "Bitrix24".

Il existe des centaines d'applications de ce type dans le Play Store et l'AppStore pour tous les goûts. Cependant, selon mon expérience, il est préférable de choisir initialement un outil que vous utiliserez à la fois sur un périphérique mobile et sur le bureau.

Chaque entrepreneur ou équipe a besoin de ses propres fonctionnalités: l’une sans suivi du temps, l’autre étant qu’il y ait beaucoup d’espace pour les fichiers. Par conséquent, en sélectionnant le service, analysez toutes les possibilités des différentes options et choisissez celle qui convient le mieux à votre entreprise.

Regardez ce qui se passe dans le bureau et la salle des marchés

Pour les affaires hors ligne, la vidéosurveillance est une chose indispensable. Avec des caméras plus faciles:

  • résoudre une situation ambiguë avec le client;
  • avertir l'infraction ou trouver un criminel;
  • comprendre où se trouvent 3 ordinateurs portables neufs de l’entrepôt et punir les employés malpropres.

Et dans certains services modernes, il existe également des fonctions analytiques: compter les visiteurs du point de vente, analyser le public cible et la popularité des différentes catégories de produits.

Vous pouvez bien entendu visionner des enregistrements, des émissions en ligne et des rapports depuis un ordinateur. Cependant, lorsque des questions urgentes se posent sur la route, il sera utile de voir les caméras depuis le téléphone. En outre, certains services via l'application envoient des notifications lorsque des capteurs de son ou de mouvement sont déclenchés. En réagissant rapidement, vous pouvez attraper le coupable sur place.

Exemples d'application:

  • "Surveillance vidéo B2B" de Rostelecom,
  • Ivideon
  • Invidéo,
  • "MegaCom",
  • Client Trassir.

Comme dans le cas des chefs de projet, vous ne devez pas choisir un service de vidéosurveillance uniquement à l'aide d'une application pratique. Évaluez toutes les opportunités, les conditions de coopération et les tarifs pour trouver la bonne solution.

Surveiller les conversations des clients

Le PBX virtuel n'est pas une surprise. Cette façon d’organiser la téléphonie d’entreprise est plus simple, plus souple et moins chère que la méthode traditionnelle. Et pour les entreprises distribuées sans bureau physique, entrepôt ou magasin, il n’ya pas de choix.

En bref, les systèmes PBX virtuels modernes sont des programmes qui s'exécutent sur des serveurs de développement et les utilisateurs y accèdent via un service Web. Ces outils permettent de répartir les appels entre les employés, d’enregistrer des conversations, de stocker l’historique des appels, de s’intégrer à la gestion de la relation client et d’avoir d’autres fonctions utiles, dont l’ensemble dépend de la solution spécifique.

La configuration d’un service, la création de scripts de répartition des appels et l’intégration de la téléphonie à d’autres produits sont bien sûr plus pratiques à partir d’un ordinateur. Et depuis un smartphone, il est pratique, par exemple, d’écouter les conversations avec les clients tout en conduisant pour ne pas perdre de temps.

Un autre scénario est celui des applications mobiles pour les gestionnaires, via lesquelles leurs téléphones sont connectés au PBX. Ainsi, tous les appels et appels entrent dans le système, même lorsque les employés sont souvent "sur le terrain" et communiquent avec le client depuis un mobile.

Exemples d'application:

  • "Yandex.Telephony",
  • Zadarma,
  • "MTT Business",
  • Freeje,
  • Menetalk Business.

Dans le Play Store, je n'ai pas trouvé beaucoup d'applications de téléphonie professionnelle sérieuses. Je pense que le point ici est que les développeurs ne considèrent pas nécessaire de télécharger des applications sur les agrégateurs publics, qui ne vont qu’avec le service principal et deviennent disponibles après la conclusion du contrat.

Livraison par courrier

Une entreprise (même si elle est réduite à une seule personne fournissant des services à domicile) utilise de temps à autre les services de courrier pour:

  • envoyer la commande au client;
  • livrer des factures;
  • ramasser les documents signés.

Bien sûr, lorsque vous êtes devant un ordinateur et que vous ne vous dépêchez pas, vous pouvez appeler un service de messagerie par téléphone, via un formulaire ou un service interactif du site Web. En outre, certaines entreprises acceptent les applications via la messagerie instantanée. Par exemple, depuis 1,5 ans, je commande la livraison dans le même service via Telegram. Mais s'ils avaient une application, je l'utiliserais ;-)

Ici, tout se résume à gagner du temps et de la mobilité. L'appel d'un service de messagerie sur la route ou lors d'une réunion est plus pratique via l'application. De plus, lorsque vous envoyez périodiquement des enveloppes et des colis aux mêmes adresses, ils sont enregistrés et la procédure complète est réduite à une paire de bandes à l'écran.

Exemples d'application:

  • "EMS Bird",
  • "Éléphants rapides",
  • "Sapsan",
  • CDEC,
  • "Vestovoy".

Lors de la recherche de l'application du service de messagerie, "Play Market" propose de nombreux produits conçus pour organiser le travail des messagers eux-mêmes. Veillez à ne pas perdre de temps à télécharger et à installer des applications inutiles.

Correspondance commerciale

Je pense qu'il n'y a rien à expliquer ici. Une personne moderne parle moins au téléphone et écrit de plus en plus: par courrier, messagerie instantanée, discussions en entreprise. Une fonction de messagerie vocale permet de gagner du temps: vous pouvez appeler moins souvent, parler deux phrases plus rapidement que de taper.

Les applications mobiles de messagerie instantanée et de services de messagerie sont pratiques car vous pouvez consulter les messages urgents à tout moment et y répondre où que vous soyez. En outre, toute application possède des notifications push, avec lesquelles vous ne manquerez rien d’important. Tout est configuré de manière flexible - vous pouvez désactiver les événements indésirables sans importance, afin de ne pas vous distraire.

Exemples d'application:

  • "Mail.Ru Mail",
  • "Yandex Mail",
  • Télégramme,
  • Skype,
  • Facebook Messenger,
  • Gmail

L'abondance des canaux entrants et des notifications sans fin, bien sûr, peut être agaçante. Toutefois, lorsque vous attendez un message important, il est plus pratique de l'activer que de se laisser distraire en vérifiant les messages entrants.

Gérer les finances

Sans système de comptabilité financière solide, faire des affaires est comme une promenade dans un labyrinthe sombre avec un bandeau sur les yeux. On ne sait pas très bien ce qui se passe, d'où vient l'argent, où il va et si on travaille ou non.

L'avantage maintenant de plus en plus d'hommes d'affaires comprend cela et cherche à organiser une comptabilité financière transparente. Certains le font de la même manière dans Excel et des programmes similaires, d'autres utilisent des services en ligne. Pour les grandes entreprises, ce processus est souvent associé à d'autres processus du système ERP.

Travailler à fond avec Excel ou "Google Spreadsheets" à partir d’un téléphone n’est, bien sûr, pas très pratique, mais ouvrir et voir quelques chiffres, c’est tout à fait. Pour ceux qui utilisent des services et des programmes, tout est plus facile. Beaucoup d'entre eux ont des applications mobiles pratiques qui dupliquent complètement ou partiellement les fonctionnalités des versions de bureau et de navigateur. L'analyse des revenus / dépenses, les dépenses et la planification financière peuvent être effectuées de n'importe où.

Exemples d'application:

  • "Finolog",
  • "EKAM.Business",
  • "Finance d'entreprise",
  • "Comptabilité pour les entreprises en démarrage et petites entreprises" - Easy Finance,
  • "Moniteur FinGrad".

À propos, les systèmes de gestion des grandes entreprises qui intègrent des modules de comptabilité financière ont également des applications mobiles. Bien sûr, ils ne fournissent pas toutes les fonctionnalités de la version complète, mais contiennent certaines fonctions faciles à utiliser depuis un smartphone ou une tablette.

Capturer des informations et des idées

Le chef d’entrepreneur déborde de réflexions sur le développement des entreprises 24h / 24 et 7j / 7. À tout moment, une idée brillante peut surgir, des informations importantes peuvent arriver ou un lien utile dans le navigateur peut être intercepté. Essayer de tout garder dans votre tête est une mauvaise idée, quelque chose sera oublié.

Beaucoup utilisent des blocs-notes et des journaux intimes pour enregistrer et stocker de précieuses idées. Cependant, ils ne sont pas très pratiques pour systématiser et rechercher des informations, et dans le cas de liens, cette méthode ne tient pas. Les applications mobiles à cet égard sont beaucoup plus fonctionnelles: vous pouvez trier les notes, les liens, les documents et les photos par dossiers et balises, et trouver rapidement le bon élément à l'aide d'une recherche par mot-clé. Lorsque vous avez besoin de réparer rapidement quelque chose en déplacement, la numérotation vocale et l'enregistrement de fichiers audio vous seront utiles.

Exemples d'application:

  • Evernote,
  • Google garder
  • Notes légères,
  • Rappelez-vous
  • Microsoft OneNote.

En passant, certains produits ont des versions à la fois mobiles et de bureau / navigateur synchronisées les unes avec les autres. Ainsi, à partir de quel appareil vous n'apportez pas d'informations, tout est et est systématisé dans un système unique.

Numériser des documents

En entreprise, il arrive parfois que vous ayez besoin de numériser un document pour vous enregistrer ou l'envoyer à quelqu'un. En même temps, il n’ya ni ordinateur ni matériel de bureau sous la main.

Bien sûr, ce problème peut être résolu à l'aide d'un appareil photo ordinaire pour smartphone - il suffit de prendre une photo et de l'envoyer. Cependant, ces images ne sont pas toujours de grande qualité et, à l'arrière-plan, une table, une chaise ou le dos d'un subordonné.

Les applications spéciales de numérisation mobile utilisent également la caméra du smartphone, mais elles:

  • capturer automatiquement le document lui-même, en éliminant tout ce qui est inutile;
  • alignez-le comme si vous utilisiez un scanner conventionnel;
  • appliquer des filtres qui améliorent la qualité, rendent l'image lisible et présentable.

Exemples d'application:

  • Prime PDF Scanner,
  • Petit scanner,
  • Scanbot
  • "Turbo",
  • CamScanner.

Ces applications ont d’autres fonctions utiles: signature de copies numérisées avec un doigt / stylet à l’écran, marquage, reconnaissance de texte, enregistrement dans divers formats, etc.

Préparer des présentations

À l'aide de présentations dans l'entreprise, diverses tâches sont résolues: un rapport financier pour les actionnaires, du matériel de formation pour les employés, des propositions commerciales pour les clients, des plans de développement pour les investisseurs et bien plus encore. Vous pouvez cuisiner tout cela dans différents programmes, mais les plus populaires sont peut-être PowerPoint de MS Office et Google Presentations. Comme vous l'avez deviné, ils ont aussi des versions mobiles.

Je ne propose pas de faire des présentations complètes sur le smartphone. Bien que, lorsque le fichier est nécessaire de toute urgence, mais qu'il n'y ait pas d'accès à un ordinateur ou à un ordinateur portable, cette possibilité sera très utile. Si vous excluez la force majeure, l'application mobile de création de présentations est utile pour afficher à nouveau les diapositives en prévision d'une réunion ou d'un discours, afin de corriger les défauts.

Exemples d'application:

  • Microsoft PowerPoint
  • Google Présentations,
  • "Designer de présentation",
  • AndrOffice
  • Télécommande de présentation.

Soit dit en passant, l'installation de plusieurs applications n'est pas nécessaire: un document créé sur un ordinateur dans PowerPoint s'ouvre parfaitement à l'édition dans l'application mobile Google Presentations, et inversement.

Ramasser les employés

Recruter et embaucher du personnel est une tâche courante à laquelle vous ne voulez pas consacrer beaucoup de temps. Dans les grandes campagnes, le responsable le délègue aux RH, dans les petites entreprises, les propriétaires doivent le faire eux-mêmes:

  • afficher les postes vacants;
  • voir le CV;
  • mener des entrevues;
  • rédiger des documents.

Bien entendu, les applications mobiles ne vous permettront pas de passer moins de temps sur les réunions et les négociations, mais sur la recherche et la sélection de candidats - complètement. Quels que soient les sites sur lesquels vous recherchez des employés, vous pouvez le faire, par exemple, dans un smartphone en attendant une réunion. De nombreux services de ressources humaines populaires ont des applications dans lesquelles vous pouvez afficher les commentaires et les résumés, envoyer des messages et des invitations à des entretiens.

Exemples d'application:

  • HH.RU,
  • SuperJob,
  • "En effet employeur",
  • "HR.Zarplata.ru",
  • JobLab.ru.

Soit dit en passant, vous pouvez publier des offres d'emploi et rechercher des CV dans les réseaux sociaux et les messageries instantanées, ainsi que depuis votre mobile.

Gérer le matériel de bureau

Malgré le développement des technologies cloud, notre entreprise ne peut toujours pas se passer de documents papier. Accords, factures, actes, factures à partager en original et sur papier. Et tout cela doit être imprimé, numérisé, copié.

À première vue, une application mobile n’est pas nécessaire: la technologie est toujours physiquement présente au bureau et vous pouvez l’imprimer à partir de votre ordinateur. D'autre part, il est pratique de taper à partir d'un smartphone, par exemple lorsque vous vous précipitez vers une réunion et que vous avez déjà éteint le bureau. Une bagatelle, bien sûr, mais vous permettra d’économiser 5 à 10 minutes de temps, ce qui est toujours insuffisant.

Une autre fonctionnalité utile des imprimantes modernes est la réception des travaux d'impression par courrier électronique. Vous pouvez envoyer le contrat pour vérifier les avocats ou un compte du service de comptabilité directement à l’imprimeur, où que vous soyez.

Gérer à partir du téléphone ne concerne que les imprimantes modernes intégrant des applications mobiles. Si votre appareil a cent ans à l'heure du déjeuner, vous aurez l'ancienne façon.

Surveiller le temps des employés

La comptabilisation du temps de travail ne consiste pas seulement à «faire confiance ou contrôler», mais également au calcul des salaires et des primes, à l'évaluation de l'efficacité des méthodes et outils utilisés, à l'optimisation des processus et aux autres tâches de l'entreprise.

Il est pratique d’utiliser les programmes et les services en ligne pour savoir combien de temps les employés consacrent à leurs tâches et à leur travail. Beaucoup d'entre eux ont maintenant des applications mobiles. La fonctionnalité de ce dernier vous permet d'analyser les performances de la société dans son ensemble, des départements et des personnes, tâches et processus spécifiques.

Exemples d'application:

  • Timeneye,
  • aTimeLogger,
  • BioTime,
  • Yaware TimeTracker,
  • ZapTimer.

Кстати, подобные инструменты позволяют не только анализировать продуктивность тех, кто трудится за компьютером, но и контролировать рабочее время в торговой точке, на складе или производстве.

Бронировать транспорт

Логистика - один из самых сложных и затратных процессов. Даже если вы просто отправляете грузы транспортными компаниями и курьерскими службами, все равно отнимает время:

  • оформление и подписание документов;
  • recherche et réservation de véhicules au bon moment;
  • acceptation d'expédition.

Le travail dans cette direction est facilité par les applications mobiles dotées de fonctionnalités puissantes et d'une convivialité de haute qualité. Un ensemble standard de fonctions vous permet de calculer le coût et les conditions, de passer des commandes, de payer et de suivre le processus de transport.

Exemples d'application:

  • "Métiers",
  • Peck,
  • Egruz
  • "ATI Cargo and Transport",
  • IBEX.

Les applications, bien sûr, n'éliminent pas la nécessité de trouver un partenaire fiable, de passer des contrats et de conserver des documents, mais permettent de gagner du temps.

Gérer l'inventaire

Pour la gestion des stocks et le flux de travail de l'entrepôt, des solutions logicielles sont souvent utilisées, dont la fonctionnalité et la complexité dépendent de la taille de l'entreprise. Il existe désormais des solutions de grande taille sur le marché, telles que "1C: Logistique: Gestion des entrepôts", et des produits cloud légers, par exemple, MoySklad. En outre, les modules de gestion des entrepôts se trouvent dans de nombreux services d’automatisation de la gestion de la relation client et de la vente au détail.

Les applications mobiles ici seront utiles aux directeurs des ventes et aux ouvriers d'entrepôt. Les premiers seront en mesure de vérifier rapidement les soldes et de réserver des marchandises pour le client quand ils travaillent "sur le terrain" - ils vont à des réunions et à des négociations. Il sera plus pratique pour le second d'accepter et de contribuer au système, de vérifier le solde du programme avec ce qui est physiquement en stock.

Exemples d'application:

  • "MoySklad",
  • "ZAICO - comptabilité d'entrepôt",
  • "Comptabilisation des marchandises - entrepôt simple 2.0",
  • "1C: Commerce et entrepôt",
  • "Billetterie et entrepôt mobiles."

Les fonctions de comptabilité intégrées à l'application sont souvent combinées avec d'autres domaines: opérations de caisse, comptabilité des ventes, CRM, comptabilité financière, etc.

Que disent les hommes d'affaires

Pour comprendre quels outils sont vraiment en demande, j'ai décidé de demander aux entrepreneurs quelles applications ils utilisaient. Le leader attendu s'est révélé être divers messagers par lesquels les entreprises communiquent avec leurs clients et leurs employés. Ce type d'application a été mentionné par tout le monde.

Et voici certaines des histoires les plus intéressantes, à mon avis.

Le propriétaire unique reçoit la plupart des commandes via WhatsApp

Nous fournissons des services au public pour l'installation de portes intérieures. Il y a trois ans, pour la première fois, ils ont écrit sous le numéro de téléphone du site qui, en plus des appels, vous pouvez écrire via WhatsApp et Viber. Le même jour, littéralement en quelques heures, j'ai reçu la première commande de Viber. Ensuite, le trafic mobile était de 35% et les messageries instantanées entraient activement dans nos vies. Maintenant sur le site, il y a un bouton "Ecrire sur WhatsApp", sur lequel les utilisateurs mobiles accèdent immédiatement au dialogue dans l'application, et le PC ouvre l'onglet WhatsApp-Web.

Avec l'aide de l'application, nous résolvons plusieurs problèmes à la fois:

  1. Nous commençons une correspondance avec le futur client, qui est toujours avec vous. Vous pouvez y revenir à tout moment, même après six mois. Et les gens reviennent.
  2. Nous économisons du temps et de l’argent sur les mesures et les consultations avec départ. Nous conseillons une personne à distance gratuitement s'il a des questions. Nous recevons et envoyons des photos, communiquons par appel vidéo.
  3. Nous calculons le coût du travail sur la photo avant le départ pour commander. Il y a moins d'échecs et de surprises pour le client et pour l'artiste.
  4. Nous augmentons la confiance. Sur demande, nous pouvons, par correspondance, envoyer des photos de travail, passer un appel vidéo depuis le lieu de travail, montrer comment tout fonctionne. Ces clients ne se cassent plus.
  5. Nous envoyons des factures et des chèques électroniques.
  6. Utiliser pour la correspondance entre employés.

Aujourd'hui, je reçois 50% des applications via WhatsApp, 40% par téléphone, 10% à partir du formulaire de commande sur le site Web, 0 chez Jivosite. Trafic mobile sur le site - 50%. La conversion en commandes de contacts sur WhatsApp est deux fois plus élevée que par téléphone et à partir du formulaire de commande sur le site Web. 60% des contacts sur WhatsApp nous apportons à l'ordre réel.

Il y a deux mois, j'ai connecté le chat JivoSite à partir de la recherche Yandex et mis une application sur le téléphone pour recevoir des notifications sur les nouveaux dialogues. Pendant ce temps, j'ai été contacté par 30 personnes via le chat - pas une seule commande, bien que je réponde instantanément.

Les applications mobiles permettent de résoudre rapidement et efficacement les problèmes liés à l'éducation en ligne

90% de mon temps de travail est passé au téléphone:

  • Communication avec le personnel - WhatsApp / Telegram.
  • Création de contenu - textes, photos, vidéos, graphiques.
  • Publication dans les réseaux sociaux - VKontakte, Facebook, Instagram.
  • Finance de comptabilité - personnelle et professionnelle.
  • Paramétrage et contrôle des tâches - Asana, Trello.
  • Planification et collecte d’idées - Evernote, cartes mentales.

Tout cela me permet de travailler de n'importe où, à tout moment, pour résoudre la plupart des problèmes rapidement et efficacement.

Qualité de service améliorée et processus optimisés dans le réseau de salons de beauté

Il y a cinq ans, nous avons décidé que notre réseau devrait être le numéro un du pays en matière de coloration des cheveux. Mais pour évaluer le résultat, nous avons besoin de statistiques sur le retour des clients, les produits vendus, la rentabilité des services. Par conséquent, nous avons connecté des terminaux intelligents ATOL Sigma, où je peux recevoir des informations détaillées sur les services fournis dans chaque salon et chaque maître en un clic.

Il est pratique pour nos administrateurs d’enregistrer les clients dans un journal électronique. En même temps, le système envoie des rappels d'enregistrement automatiques et des demandes de retour d'informations. Au cours de l'année écoulée depuis l'introduction d'ATOL Sigma, nous avons multiplié par 2 la qualité de service et amélioré les indicateurs de chiffre d'affaires grâce à un contrôle plus clair de l'entrepôt. Et les tâches qui "prenaient" beaucoup de temps auparavant, par exemple le rapprochement des rapports de caisse, ont commencé à prendre 2 secondes.

Et le plus important: je peux maintenant suivre en ligne tous les paramètres d’une entreprise, sur mon ordinateur de travail ou mon téléphone portable, n’importe où.

Quelles applications mobiles utilisez-vous et comment aident-elles votre entreprise? Ou peut-être y a-t-il des tâches que vous voudriez résoudre dans un smartphone, mais vous n'avez pas encore trouvé de solution adéquate? Discutons dans les commentaires.

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