Contenu marketing dans un sujet complexe (projet public). Partie 4: création de contenu, réseaux sociaux et newsletter

Bonjour les amis! Je vous présente le quatrième rapport de notre étude de cas publique.

Dans la période de référence précédente, nous avons élaboré une stratégie de marketing de contenu pour notre projet. Ce rapport est consacré aux travaux de mise en œuvre de la stratégie. Afin que vous ne vous ennuyiez pas, nous allons aborder les détails de la production des unités de contenu du projet.

Allons-y!

Mettre à jour. Parties précédentes de l'affaire:

Contenu sur les pages du site

Si vous vous en souvenez, dans notre stratégie de gestion des connaissances, nous avons déterminé que dans la section du site "Blog", nous publierions de 4 à 8 publications par mois. Au cours de la période de référence, nous avons publié 5 articles:

Deux des documents mentionnés ci-dessus ont été écrits par les auteurs avec lesquels nous coopérons avec succès depuis longtemps. Les trois autres, à savoir l'article intitulé "Nouveautés sur le marché international des hélicoptères", "L'utilisation des hélicoptères légers dans l'extraction de l'or en Sibérie et en Extrême-Orient" et "Robinson R44 - le leader parmi les hélicoptères légers ", écrit par notre rédacteur en chef Zakharova Elena.

Elena travaille avec nous récemment. En avril, elle a passé une période de probation et a été acceptée dans le personnel de la société en tant que rédactrice. Auparavant, elle était un peu "freelance" et était engagée dans la rédaction, mais les connaissances disponibles exigent clairement des ajouts et une nouvelle expérience.

Le processus de formation des employés n’est pas facile, coûteux et prend du temps. Nous avons décidé de tirer des avantages supplémentaires de ce processus et d'impliquer le jeune auteur inexpérimenté dans la création de contenu pour notre étude de cas publique.

Et nous enseignerons à l'employé et montrerons aux lecteurs combien de «cercles» d'ajustements la première version du texte passera, combien de versions seront écrites avant que le matériau normal ne soit obtenu.

Considérez les détails de l'exemple de l'article "Robinson R44 - le leader parmi les hélicoptères légers." C’est là que j’ai demandé à mes collègues de sauvegarder toutes les versions textuelles du premier au dernier, ainsi que quelques commentaires de collègues.

La première version de l'article ne nous satisfaisait pas:

Cliquez pour télécharger la première version texte.

Ici, il est nécessaire de clarifier ce que nous voulions du matériel et quelles pensées nous avons essayé de transmettre à l'auteur. Comme prévu - c'est la page Power. Une page de force qui frappe directement un visiteur, prouvant et mettant en pièces, WHY Robinson 44 est un très bon appareil qui vaut son argent.

Si vous avez parcouru la première version de l'article, vous auriez dû comprendre que nous avons reçu un "texte différent". Il s’agissait d’un bref aperçu de l’histoire, d’une liste des caractéristiques techniques de l’hélicoptère et de ses modifications possibles, mais pas de la page de pouvoir.

Naturellement, l’auteur a immédiatement reçu des commentaires oraux et écrits sur le matériel et des recommandations de modifications et d’améliorations. Voici un exemple de commentaire écrit adressé à l'auteur par un membre de l'équipe de projet et l'auteur de précédents rapports sur le projet de Julia Blynskaya:

C'était la deuxième version du texte après les corrections apportées par l'auteur:

Cliquez pour télécharger la deuxième version texte.

Je pense que certains de nos lecteurs qui ont déjà commandé du contenu textuel se trouvent dans une situation similaire, alors que la plupart des modifications ont été officiellement effectuées, mais en réalité, le texte n’a guère changé dans le message principal. C'est arrivé ici.

En conséquence, les troisième et même quatrième versions du texte ont été les suivantes:

Cliquez pour télécharger la troisième version texte.

Malheureusement, je ne peux pas dire que l'objectif a finalement été atteint par nous. La version finale du matériel ne nous convient pas. Dans le travail suivant, nous y reviendrons, peut-être relions-nous un autre auteur et refaisons-nous complètement le matériel, mais pour l'instant nous créons la 4ème version sur le site. Voici un lien vers la version encapsulée.

Nous imposons, car le contenu est déjà normal et peut intéresser l’Asie centrale. Il sera également indexé par les moteurs de recherche et, très probablement, nous commencerons à recevoir du trafic. Comme on dit, le meilleur est l'ennemi du bien.

Ce que je veux mentionner comme CV. Malheureusement, au début de presque chaque nouveau projet pour lequel nous, en tant qu’agence, n’avons que peu d’expertise, nous devons passer par ces "cercles de l’enfer" avant de comprendre les désirs du client avant que l’auteur ne surmonte la barrière invisible de la compréhension du sujet et puisse faire assez de matériel de qualité qui intéressera le public cible. Il est très important d’avoir de la patience au début.

En plus du contenu de l'article, nous avons deux communiqués de presse du client. La clé ici infoprovod, inventer des nouvelles est une affaire ingrate et inutile.

Voici des liens vers des nouvelles:

Du 18 au 21 mai à l'HeliRussia 2016 à Moscou sera présenté le nouvel espace hélicoptère

R44 Cadet reçoit le certificat de type de la FAA (United States Aviation Authority)

Eh bien, juste au cas où, si quelqu'un ne le fait pas, je dirai que tout le matériel a été ajouté au panneau du Webmaster de Yandex, section Contenu du site et sa sous-section Paroles originales.

Travailler dans les réseaux sociaux

Permettez-moi de rappeler au lecteur que nous travaillons avec les réseaux sociaux suivants:

Facebook

Google+

Vkontakte

Odnoklassniki

Twitter

Le mois dernier, comme prévu, nous avons concentré nos efforts sur la communauté Facebook, car elle est plus âgée et qu’il ya davantage d’audiences et que nos ressources sont limitées.

Traditionnellement, toutes les unités de contenu créées pour le site du client sont relayées vers les réseaux sociaux sous la forme d’annonces et de liens vers le contenu. Sur l'exemple des dernières nouvelles publiées, cela ressemble à ceci pour Vkontakte:

... et comme ça pour Facebook:

Rien de compliqué. Le titre du document correspond au titre de la publication, le premier paragraphe du texte est ajouté à l'annonce, une image et un lien sont ajoutés. Tous

Outre les annonces, des unités de contenu uniques spécifiquement destinées aux réseaux sociaux ont été écrites et publiées:

"Livre rouge" de l'aviation russe: femmes pilotant un hélicoptère

Les femmes pilotes pendant la seconde guerre mondiale

Héros pilotes de la seconde guerre mondiale

Hélicoptères soviétiques pendant la grande guerre patriotique

Hélicoptères des pays de la coalition anti-hitlérienne

Hélicoptères dans les points chauds

La plupart des publications ont été limitées au 9 mai. Il est difficile de parler du succès ou de l’échec de ces publications, car il n’ya pas assez de données statistiques pour affirmer que c’est la norme pour les goûts et retours pour un nombre aussi important d’abonnés publics, mais nous avons reçu environ 25 goûts absolument honnêtes et 7 réplications de nos contenus. Permettez-moi de rappeler aux lecteurs qu’il ne s’agit que de la communauté sur Facebook et que je ne parle que de likes et de reprises, de personnes n’ayant pas participé au projet et ayant «exclu» leurs calculs.

Outre ces travaux, nous avons mené une petite campagne de publicité sur Facebook dans le but de promouvoir les unités de contenu publiées sur les pages de la communauté au cours des périodes de reporting précédentes.

Voici ce qui en est sorti:

Rapport sur la publicité FB Helico April (Google Tableaux)

Voici ce que nous montrent les statistiques sur le trafic total en provenance des réseaux sociaux au cours du dernier mois:

Un total de 830 transitions en direct. Pas mal pour un début =)

Publications externes

Poursuivant la mise en œuvre de notre stratégie de marketing de contenu, nous avons également publié deux articles sur des sites thématiques tiers:

Visite de l'usine Robinson Helicopter Company

La «voiture volante» se rapproche: le Volocopter VC-200 sort en série

Lorsque vous vous familiarisez brièvement avec les publications, il devient clair que la publication sur le portail vpk.name a eu plus de succès que sur vzletim.aero. Voici ce que montrent les statistiques du portail ouvert:

Mais les lectures de la métrique:

Tableau récapitulatif:

Portail

Coût de publication

Nombre de hits

Nombre de transitions

Coût d'une impression

Coût d'une transition

vpk.name

4000 frotter.

2547

37

1,57 frotter.

108,1 roubles

vzletim.aero

2000 frotter.

142

1

14,08 frotter.

2000 frotter.

Email marketing

Dans le cadre de notre stratégie de marketing de contenu, nous prévoyons également de maintenir un bulletin électronique régulier. Nous n’avons pas réussi à diffuser le bulletin ce mois-ci, mais nous avons réussi à effectuer un certain nombre de travaux préparatoires.

La première chose que nous avons commencée a été de trier une base de données de 59 :) adresses que le client nous a données. Il ne s'agit que d'un ensemble d'adresses électroniques de personnes ayant déjà contacté l'entreprise. Bien entendu, il est tout à fait incompréhensible de savoir qui sont ces personnes. Nous ne savons absolument rien à leur sujet. Nous avons donc décidé de procéder comme suit. Avec l’aide du service www.datavalidation.com, nous avons identifié celles des adresses que nous avons reçues qui sont pertinentes (existantes) et celles qui ne le sont pas.

Plus loin dans cette base de données, nous ferons le premier bulletin d’information dans lequel nous dirons aux gens que nous commençons à tenir un bulletin électronique, nous dirons de quoi nous allons parler et de quelle manière cela peut être utile.

A écrit le texte pour le bulletin d'information:

Cliquez pour télécharger le texte du premier numéro.

Nous avons fabriqué un prototype de la lettre et tout remis au concepteur.

Parallèlement au travail de mise à jour de la base de données existante des abonnés, nous avons dû résoudre le problème de l'augmentation du nombre d'abonnés à la lettre d'information par courrier électronique. Il a été décidé de préparer une page de destination distincte, ce qui devrait résoudre ce problème.

A écrit 2 options de texte pour la page de destination. Selon le lien, la version finale, qui sera publiée.

Préparer un prototype du futur atterrissage et le donner au concepteur. Le résultat du travail de la créatrice, pour parler franchement, nous a bouleversés.

Je devais tout refaire complètement. Nous verrons dans le prochain rapport ce qui se passe à la suite de modifications.

Autres travaux sur le site

Nous continuons à "couper" le design

Nous continuons à dessiner de nouveaux designs pour notre site, un grand nombre de nouvelles pages dans diverses résolutions ont été faites. Ce ne sont pas des options finales, certaines sont en cours de finalisation.

(pour voir l'image, cliquez sur le lien)

CoMagic intégré

De plus, nous avons intégré notre service de site CoMagic, ce qui nous permettra de suivre les applications provenant du téléphone. Et non seulement pour suivre et écouter les appels, mais aussi pour diviser les appels vers les sources. Nous pouvons donc maintenant comprendre que ce visiteur, qui a appelé notre numéro, est issu de moteurs de recherche ou de réseaux sociaux? Ou peut-être avons-nous reçu cet appel grâce à la publicité contextuelle?

Nous avons identifié les canaux suivants:

  • Visiteurs des moteurs de recherche
  • Visiteurs des réseaux sociaux
  • Visiteurs de la liste de diffusion
  • Tous les autres

Nous n'utilisons pas encore le contexte pour attirer du trafic, nous ne le sélectionnons donc pas dans un canal séparé.

Naturellement, grâce à la fonction d’enregistrement d’appel, nous allons scinder les appels en cible et non cible. Ci-dessous, dans notre rapport de synthèse, vous verrez le nombre d'appels cibles et le nombre total d'appels entre parenthèses.

Travaillé avec des backlinks

De plus, nous avons effectué des travaux avec l’environnement de référence externe. Analysé, trié et contacté avec chaque site de mauvaise qualité avec une demande de suppression de liens. Avec tous ceux avec qui nous avons trouvé des contacts ou un formulaire de feedback.

Sur de nombreux sites, le formulaire de commentaires ne fonctionnait pas correctement:

Sur certains sites / liens, les liens ne sont supprimés que sur une base payante:

Il y avait aussi de telles réponses:

Et voici la lettre de "bonheur":

Voici comment se présente le tableau avec l'analyse de l'environnement de référence externe:

RC dans AdWords

Avec un petit budget de 3 000 roubles, ils ont mené une petite campagne de publicité avec les paramètres suivants:

Type: Réseau Display uniquement
Lieu: Russie
Stratégie d'enchères: coût pour mille impressions dans la zone visible de l'écran
Budget: 150,00 ₽ / jour
Ciblage: mots clés + rubriques - Les deux conditions doivent être remplies pour la livraison des annonces.

Orienté vers le nombre maximal de visites du public cible.

Les bannières ont été conçues à l'aide d'AdWords sur HTML5 avec une adaptation à tous les appareils:

Voici ce que nous avons eu à la fin:

Cliquez pour afficher le rapport (Google Spreadsheets)

Les résultats

Il est donc arrivé dans notre pays que nous suivions les résultats par mois civils, et non par périodes de déclaration pour lesquelles nous rédigeons le dossier, et nous avons publié le dernier rapport sur les résultats de mars. Ce rapport examinera les résultats d'avril.

Le trafic total pour avril s'est élevé à 3476 visiteurs uniques. En comparaison avec la même période de l'année dernière (pour avril 2015 - 1673 est un utilisateur unique), il s'agit de 1803 visiteurs supplémentaires. Par rapport à mars 2016 - une augmentation de 967 visiteurs:

Le trafic de recherche s'élevait à 1371 transitions. En comparaison avec la même période de l'année dernière (en avril 2015 - 1341 transitions), il s'agit de 30 transitions supplémentaires. Par rapport à mars 2016 - augmentation de 164 transitions:

Réalisation de l'objectif "A commencé à remplir le formulaire" Vente d'hélicoptères ":

Réalisation de l'objectif "Envoi réussi du formulaire" Vente d'hélicoptères ":

Données de l'appel de service CoMagic:

Pour plus de clarté et pour simplifier la perception des informations statistiques, nous avons préparé un tableau dans Google Documents, qui répertorie tous les indicateurs principaux du site.

Cliquez pour voir le tableau

Conclusion

Naturellement, nous continuerons à mettre en œuvre notre stratégie de marketing de contenu. Nous terminerons le travail de conception et procéderons à la mise en page du nouveau site. Prenons un e-mail marketing proche, tous les travaux préparatoires se termineront. Expérimentons la promotion de contenu par le biais de la publicité contextuelle sur les réseaux sociaux et pas seulement.

J'espère que vous étiez intéressé.

Mettre à jour. La prochaine partie de l'affaire:

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